Gyakori kérdések
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítás költsége futárszolgálattal 1.900,- Forint/csomag Magyarországon vagy csomagautomatába 1.500.- Forint/csomag.
Egy csomagba akár 5-10 termék is beleférhet, de 30.000,- Forint rendelési összeg felett cégünk átvállaljuk szállítási költséget. Természetesen ez a költség tartalmazza az utánvét díját is.
Rendelés esetén a program automatikusan hozzáadja az aktuális szállítási költséget a végösszeghez.
A megrendelt termékek, felirat nélküli, zárt dobozban érkeznek a megrendelőkhöz.
Mi az a teszter?
A tesztereket a gyártó cégek állítják elő, hogy reklámozzák termékeiket. Általában nagy illatszerboltok számára kibocsátott illatmintáról van szó, amivel a vásárló kipróbálhatja a gyártó cégek illatait vásárlás előtt. Ugyanaz az illat van bennük, mint a rendes, dobozos termékekben. Ebben a formában élvezheti a legolcsóbban kedvenc illatait. Sokféle formában árusítják őket.
Néhányat sima fehér dobozban, néhányat barna "karton" dobozban, néhányat a rendes csomagolásban néhányat csomagolás nélkül árulnak, némelyiket kupakkal, némelyiket kupak nélkül. Általában megtalálható rajtuk a "Tester" vagy a "Demonstration" felirat.
Mi csak épp, új és használatlan tesztert árulunk mindenféle sérülés és hiba mentesen.
Mi történik, ha egy termék jelenleg nincs raktáron?
Az oldalon lévő termékek 90%-a raktáron van. A többit 1-2 napon belül be tudjuk szerezni.De ha egy termék, a megrendeltek közül, nincs raktáron, akkor mi azt felírjuk magunknak és amint érkezik, értesítjük. Ez semmilyen kötelezettséggel nem jár a vásárló részéről.
Mikor történik a szállítás?
A szállítás a megrendelés beérkezése után 1-2 munkanappal történik.
Minden egyéb esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Kérjük, figyeljék a regisztrációnál megadott email címet, mert ott jelezzük a szállítás napját.
A termékek kiszállítása mindig munkaidőben történik, mert a futárszolgálatok is munkaidőben dolgoznak. Kérjük, olyan címet adjanak meg kiszállítási címnek, ahol napközben tartózkodnak.
Amennyiben egy csomag kézbesíthetetlenség miatt visszakerül hozzánk, úgy az újbóli kiszállításért kénytelenek vagyunk megint egy szállítási költséget felszámolni.
Milyen esetben él a 14 napos elállási jog?
Az elállási jog csak és kizárólag abban az esetben él, ha a termék még bontatlan. A már kipróbált parfüm nem minősül bontatlan terméknek! A termék illatának nem tetszése nem a parfüm illetve nem a mi hibánk ezért erre az esetre nem vonatkozik a 14 napos elállási jog. Csere esetén minden felmerülő költséget a cserét igénylőnek kell állnia. A termék árát 14 napon belül térítjük meg banki utalással.
A parfümök is higiéniai termékek, és mint ilyen, kibontás után már nem cserélhetőek. A szavatossági idejük is az első fújást követően kezdődik, és illatuk általában 2 évig garantált. Ezért a kipróbált termék már nem minősül újnak és cserélni nem tudjuk! A számlát minden esetben kérjük a vissza küldendő csomagba berakni.
Miért lehet más egy kép az oldalon, mint a termék képe, amit küldünk?
Az oldalon található képek 99%-a egyezik az általunk küldött termék képével (kivéve a teszter termékek). Mégis előfordulhat, hogy egy-egy termék képe más, mint amit küldünk.
Miért?
Mert a gyártó cégek gyakran átcsomagolják a régebbi termékeiket vagy forgalomba hoznak egyszerre többféle csomagolásút is egy azon kivitelen belül. Így módosul a termék üvege és doboza. Természetesen ez illatbeli különbséget nem jelent. Igyekszünk mi is lecserélni a képeket, amint tudjuk.
Hogyan fizethet nálunk?
- A legelterjedtebb fizetési módszer az utánvétes fizetés. Ez azt jelenti, hogy akkor fizet, amikor átveszi a csomagot a futárszolgálat futárjától. A futárnak készpénzzel vagy bankkártyával is lehet fizetni.
- Fizethet előreutalással is, például amennyiben azt szeretné, hogy a csomag átvevője ne tudja meg milyen értékűek voltak a parfümök (pl. ajándékozásnál). Ez után az Ön által választott címre küldjük a csomagot.
Mit jelent az fl. oz. kifejezés a parfümökön?
Az angolszász országokban Európa legtöbb egyéb országától eltérő mértékegységrendszert alkalmaznak.
A kozmetikumok csomagolásán a termék térfogatát adják meg milliliterben és folyadék unciában (fluid ounce, rövidítve: fl. oz.). Kerekítve 1 folyadék uncia 30 ml-nek felel meg, hogy a tartalom könnyebben számolható legyen.
Milyen erős egy parfüm?
A parfümök különböző erősségben, töménységben léteznek. A töménység határozza meg a parfüm tartósságát.
Általában a töménység alapján rangsoroljuk őket.
1. Parfum - 15-25% parfümolajat tartalmaz.
2. Eau de Parfum - EdP - 8-15% parfümolajat tartalmaz.
3. Eau de Toilette - EdT - 4-8% parfümolajat tartalmaz.
4. Eau de Cologne - EdC - 2-5% parfümolajat tartalmaz.
5. Eau sans Alcool ami alkoholmentes kivitelt jelent, általában a gyerek parfümök sorolhatóak ide.
Itt kívánjuk megjegyezni, hogy egy parfüm mindenkin más és más illatot áraszt és mindenkin különböző ideig érezhető.
